こんにちは！
今回は2016年に公開したYes,andの伝え方につきまして、
リクエストの声がありましたので、リメイクしてみました！

4年前よりも更に、現場の守備率㊟1は高くなり、
1人が抱える作業量は多くなっているように思います。

店を任されたリーダーも、余裕がなくなってきますね。
限られた人員の中で、コミュニケーションのとりやすい場面もありますが
逃げ場がない。と感じる場面もあるのではないでしょうか？

そんな現場では、リーダーの一言で
空気感が大きく変わります。

ぜひ、いまいちど「Yes,andの伝え方」の大事な部分を読み解いて、
あなたの店で、まずはあなたが周囲へのメッセージを変えてみて下さい。

応援しています。

㊟1：守備率とはお店の面積に対する人員の数を示します。
　　　同じ3人が勤務する店でも30坪のお店と60坪のお店では
　　　守備率が違ってきます。
　　　30坪÷3人＝守備率10（一人あたり平均10坪をカバーする）
　　　60坪÷3人＝守備率20（一人あたり平均20坪をカバーする）
　　　数値が大きくなるほど、1人あたりの負荷が大きくなり
　　　サービスの質が下がる傾向があります。

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Yes,andの伝え方 from ライズワンズ on Vimeo.

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