「覆面調査」とその後の「研修」のあり方について
こんにちは。村上出です。
コロナ禍で悩ましい日々が続きますが、いかがお過ごしでしょうか?
私は自分が提供しているコンテンツの見直しを始めています。
こちらのブログも、まったく手を着けていませんでしたので
これからは、定期的に投稿していこうと思います。
本日は「覆面調査」についてです。
じつは今月に入り、ある商業施設の覆面調査をご提案させて頂く機会を得ました。
弊社は会社規模として「調査」自体はお受けせず、調査後の現場変革メソッドの提供
という役割で現場の店長さんはじめ、スタッフの方々と関わってまいりました。
今回の提案をきっかけに、あらためて調査のあり方を考え、提案書としてまとめました。
せっかくですので、弊社としてどのように考えているのか?公開させて頂こうと考えた次第です。興味のある方はぜひ、以下動画をご覧下さい。
PDFにて資料のダウンロードも可能です。それでは、今回は以上です。
<提案書抜粋ダウンロード>
http://rizeones.main.jp/ライズワンズ_調査.研修メニュー紹介_2020.11.pdf
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あなたの日々が、
人との関わりがもっと楽で、発見に満ちたものとなりますように
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ライズワンズ 株式会社
代表取締役 村上出
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